——六洲荟大酒店开展新员工专题培训

为帮助新员工快速融入团队、认同企业文化，强化规章制度执行力、规范服务行为，筑牢酒店高质量发展人才根基，近日，六洲荟大酒店组织开展新员工专题培训，以“传帮带”模式赋能新生力量。培训围绕“文化融入、制度落地、服务规范”三大核心展开，重点突出实用性与针对性，培训伊始，授课老师详细讲解酒店概况、核心产品、特色优势及组织架构，深入介绍酒店发展历程与绿色旅游饭店创建成果，助力新员工全面把握酒店发展定位，快速建立归属感与企业认同感。

规章制度讲解环节，培训聚焦员工日常工作重点，精准解读考勤休假、试用期管理、岗位调动等核心制度，明确食堂、更衣室、员工宿舍等后勤区域管理规范，划清行为边界、明确责任要求；培训尾声，服务行为规范专项讲解直击岗位核心需求，从仪容仪表、肢体形态到沟通礼仪，逐一拆解标准、现场示范，明确服务禁忌，引导新员工树立规则意识、强化自律自觉，以专业、得体的形象投入服务工作，共同守护酒店服务口碑。

培训期间，全体新员工专注聆听、认真记录，主动对照服务规范自查自纠，及时整改不规范行为，学习氛围浓厚。此次培训，既帮助新员工快速掌握岗位必备知识与技能，深化了对酒店文化、服务理念的认知，也激发了新员工的工作热情与责任担当，为酒店持续提升服务品质、实现长远发展注入新鲜活力。（苏圣公司   吴昌鹏）