2025年“五一”小长假期间，淳科公司以“安全至上、高效运行、优质服务”为宗旨，提前部署、科学调度、精细服务，为市民及游客提供了便捷、舒适的出行体验，圆满完成了假期运输保障任务。

提前部署，筑牢安全防线

安全生产是假期运输的重中之重。节前，淳科公司从方案制定、安全教育、隐患排查等多方面入手，全方位筑牢假期安全屏障：淳科公交制定《五一运输安全生产保障方案》，明确各部门职责分工，确保每个环节责任到人。同时组织全体驾驶员开展安全教育培训，内容涵盖防御性驾驶技巧、危险品检查要点等。场站公司开展节前安全“大排查、大整治”行动，重点检查消防器材、配电房设备、电梯等设施，确保其在高负荷运行下的稳定性。双牌石客运站严格落实“三品”检查制度，严禁危险物品进站，并对商铺用电及食品安全进行严格监管，为旅客营造安全的出行环境。

精准调度，运力保障“不断档”

为切实满足市民五一便捷出行需求，淳科公交在高淳枢纽站等关键站点安排现场管理人员，灵活调整发车频率与线路走向，同时依托智能调度系统，实时监控客流变化，及时调配应急车辆，快速疏解客流高峰。此外，为配合地铁S9号线延时运营，801路公交同步调整末班车时间，实现与地铁的无缝衔接，解决乘客“最后一公里”出行难题。场站公司则密切关注双牌石客运站客票预售情况，动态调整运营计划。针对热门方向，如双牌石-南京线路，增加了1-2个班次，确保运力充足，满足旅客出行需求。

精细服务，传递城市温度

五一期间，淳科公司志愿服务“不打烊”。志愿者们穿梭在客流集中站点及客运进站口等区域，为市民乘客提供咨询引导、行李搬运、秩序维护等多样化服务。对于老弱病残孕等特殊人群，志愿者们更是主动上前，提供一对一的贴心帮助，以实际行动传递温暖，成为旅客出行途中的贴心“守护者”。

假期虽已结束，但服务永不停歇。未来，我们将继续以最高标准、最严要求、最实举措，不断提升服务质量，优化运营管理，为市民乘客打造更加优质、高效的出行体验。（淳科公司  孔芳玲  孔平平）