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坚持服务为纲,路通公司制定“服务行为准则十条”

2019/8/22 19:07:27316返回列表

为提升全员服务意识,提高公司整体服务质量,树立企业品牌形象,路通公司于89日组织公司各项目负责人、技术骨干人员、主管及以上管理人员围绕“如何正确树立服务意识,提高服务质量”开展了大讨论活动,会上各参会人员基于各自工作岗位和工作范围,梳理了服务工作中存在的不足和可提升的空间,提供了各自的想法和建议,大家踊跃发言、积极讨论,公司经营层强调了正确树立服务意识,提高服务质量的重要性,针对大家提出的问题和发表的意见进行了点评和总结,提供了全面而具体的指导性意见。

    结合会议讨论成果,路通制定了路通人服务行为准则十条,旨在引导所有员工对服务质量的重要性有充分的认识、对如何提高服务质量有明确的行为标准,希望路通全体员工团结协作、全力以赴,落实工作责任,把路通的服务标准实实在在地体现在具体的工作上,全面提升公司的整体服务质量。